Hjelp og støtte

Kom i gang med QuestionPro. En rask guide for første innlogging

Undersøkelsesprogramvare QuestionPro Hjelp og støtte
Gratis webinar for QuestionPro-Bruker: Vi forbereder deg på å jobbe med undersøkelsesprogramvaren, som er populær over hele verden
OPPRETT, DISTRIBUTER OG EVALUER DATAKARTER.

SIGN

Velkommen til QuestionPro! Med registreringen har du valgt en av verdens mest brukte profesjonelle, nettbaserte undersøkelses- og analyseløsninger. Mer enn 4 millioner mennesker samler inn og analyserer data fra online undersøkelser QuestionPro. For å gjøre det lettere for våre nye kunder å komme i gang, har vi de ofte stilte spørsmålene som kundene stiller oss i begynnelsen av sitt arbeid QuestionPro spør, oppsummert og svart.

Kort instruksjon: Første trinn etter innlogging


Hvordan sjekker jeg hvilken server jeg har registrert brukerkontoen min?

Alle lenker for den første registreringen av en brukerkonto på nettstedet til QuestionPro.de fører til registreringssidene til EU-serveren vår i Meppel, Nederland. Det kan imidlertid være at du får tilgang til siden for registrering av en brukerkonto via en ekstern lenke eller via en side over hele verden QuestionPro-Gruppere og registrere brukerkontoen din på vår amerikanske server. Slik kan du finne ut om du har registrert brukerkontoen din på EU-serveren eller på den amerikanske serveren.

Naviger til brukerkontoen din og klikk på avataren din. På slutten av menylinjen som åpnes, finner du oppføringen om serverplasseringen.

Serverplassering

Hvis du ved et uhell har registrert deg i USA, men du foretrekker en brukerkonto på serveren vår i EU, må du bare slette den eksisterende brukerkontoen først. For å gjøre dette, klikk på avataren din og deretter på “Min brukerkonto”. Bla deretter til bunnen av siden og klikk på “Slett brukerkonto”.

Slett konto

For å registrere deg på serveren vår i EU, bruk følgende lenke: https://eu.questionpro.com/a/showEntry.do?

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Die QuestionPro Online-hjelp

QuestionPro tilbyr deg et omfattende online hjelpebibliotek med støtte fra et integrert søkeord for å svare på spørsmålene dine om bruk av QuestionPro vil finne.

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Gratis støtte
for QuestionPro Kunder

I utgangspunktet liker alle kunder QuestionPro gratis støtte. Hvordan du kan kontakte brukerstøtten vår, avhenger av lisensmodellen du bruker QuestionPro bruk. Her kan du finne en → Sammendrag av støttealternativer.

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Brukerwebinarer for registrerte
QuestionPro-Brukere: gratis, selvfølgelig!

Alle registrerte QuestionPro-Brukere har muligheten til gratis deltakelse i webinaret "QuestionPro i praksis". → Registrering for gratis webinar

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Endre systemspråket i QuestionPro

Det forhåndsinnstilte språket i brukergrensesnittet oppfyller ikke dine krav? Ikke noe problem! Endre språkinnstillingen som følger: Klikk på brukersymbolet øverst til høyre, deretter på brukernavnet ditt. I masken som vises, klikk på Velg språk, velg ønsket oppføring og velg mellom tysk, engelsk, portugisisk, arabisk, japansk, spansk, fransk.

Endre systemspråk


Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Lag din første undersøkelse med QuestionPro

Du oppretter dine første undersøkelser som følger: Klikk på + Opprett undersøkelse øverst til høyre i brukergrensesnittet.

Lag online undersøkelse


Du kan også importere et spørreskjema - avhengig av lisensmodellen som brukes - fra WORD. Du kan finne ut hvordan du gjør dette i vårt hjelpebibliotek → Lag en undersøkelse fra en Word-mal.

Se hjelpebiblioteket vårt for mer informasjon om hvordan du får din første → Lag spørreskjema.

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Endring av spørreundersøkelse eller spørreskjema

Du kan endre språket for den elektroniske undersøkelsen din på følgende måte: Naviger til → Rediger → Språk og velg ønsket undersøkelsesspråk via → Angi standardspråk. Avhengig av lisensmodellen kan du også legge til andre språk. Du finner mer informasjon om emnet her → flerspråklige undersøkelser.

Angi undersøkelsesspråket


Tilbake til innholdsfortegnelsen


Tilpass utformingen av den elektroniske undersøkelsen

QuestionPro tilbyr deg omfattende designalternativer for utseendet og følelsen av undersøkelsen. Naviger først til menyelementet → Rediger → Design. En designredaktør åpnes på høyre side av skjermen. Hvis du klikker på den beskrivende bokstaven for det respektive fargevalget, åpnes en lokalmeny med et utvalg av fontalternativer. Hvis du klikker på den aktuelle fargen, kan du justere den etter dine ønsker. Lagre deretter endringene.

Undersøkelsesoppsett


Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Hvordan distribuere din online undersøkelse QuestionPro

Etter at du har opprettet din online undersøkelse, skal den nå distribueres. Det er forskjellige alternativer tilgjengelig for deg. Vi har oppsummert alle distribusjonsmetoder for deg i en bloggartikkel: → Distribuer online undersøkelser

Distribuer undersøkelse


Slik kommer du til funksjonen: Klikk på → Distribusjon i undersøkelsen. Det er flere alternativer tilgjengelig i undermenyen. Velg din foretrukne distribusjonskanal, for eksempel å sende via e-post, via sosiale nettverk som Facebook, Twitter, XING eller LinkedIn, legge inn på et nettsted eller en blogg, skrive ut en QR-kode med en lenke til undersøkelsen. Det er også mulig å bestille et elektronisk panel for å svare på spørreskjemaet ditt eller for å plassere den elektroniske undersøkelsen din i et samfunn. Det er ingen merkostnader for noen av variantene.

Tilbake til innholdsfortegnelsen


-

Test utvidede funksjoner: 1-dagers evalueringslisens

I løpet av induksjonsfasen i din EssentialLisens, vil du ofte komme over funksjoner som bare er tilgjengelige fra den utvidede, betalte versjonen av QuestionPro være tilgjengelig. Du kan imidlertid teste denne funksjonen i 10 dager gratis, uten risiko eller automatisk konvertering av en Essential- inn i en kjøpslisens. Her kan du teste fullversjonen gratis.

Tilbake til innholdsfortegnelsen

1:1 live online demo:
Alle funksjonene i den fulle versjonen av undersøkelsesprogramvaren QuestionPro

Du vil ha mer om QuestionPro Opplevde? Vi vil gjerne vise deg i en personlig 1:1 live online demo Egenskaper og Spørsmålstyper den Undersøkelsesprogramvare QuestionPro. Gjør en individuell avtale nå.


Har du spørsmål eller forslag? Vi ser frem til din henvendelse! Bare bruk dette til dette kontakt.


Vi gir deg 1000 tilbakemeldinger per undersøkelse. OPPRETT SÅ MANGE UNDERSØKELSER SOM DU LIKER!

START GRATIS!


til artikkeloversikten

Ønsker du å holde deg informert?
Følg oss på Twitter | YouTube | Linkedin

DEL DENNE ARTIKELEN

MER INFORMASJON

DEL DENNE ARTIKELEN

BLIKK BLOGG

FLERE BLOGGARTIKLER

Opprett, gjennomfør og evaluer online-undersøkelser raskt og enkelt med den nettbaserte undersøkelsesprogramvaren QuestionPro