QuestionPro Conseils et bonnes pratiques

Trouvez des participants au sondage et obtenez plus de commentaires pour votre sondage en ligne. Bonnes pratiques et conseils

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Dans cet article de blog, nous partagerons nos connaissances des meilleures pratiques pour attirer les participants à l'enquête et vous montrerons comment vous pouvez ainsi obtenir plus de commentaires

Astuce 1: Trouvez plus de participants à l'enquête en personnalisant votre invitation à l'enquête ou à l'étude en ligne

Si vous savez à qui vous écrivez et disposez des données pertinentes, vous devez vous adresser à la personne par son nom. Une «Chère Mme Miller» ou «Cher Monsieur Aubameyang"Est plus personnel qu'un" Cher Monsieur ou Madame "ou même comme un discours parfois assez absurde sous la forme de" Bonjour chère dame, bon après-midi cher monsieur ". Il existe désormais des outils d'envoi de séries personnalisées E-Mails sur lequel vous devriez certainement vous rabattre. À QuestionPro cette fonction d'envoi personnalisé du courrier est intégrée par défaut.

Astuce 2: ligne d'objet dans l'e-mail d'invitation

Si vous contactez des participants potentiels à l'enquête via E-Mail invitez, formulez une ligne d'objet concise et riche en contenu! Car déjà en lisant la ligne d'objet, chaque participant potentiel à l'enquête décide si le contenu suivant du message peut être intéressant ou non!

Astuce 3: Informations sur la portée et la durée de l'enquête en ligne

C'est un aspect très important! Dans tous les cas, indiquez dans votre invitation aux participants potentiels à l'enquête combien de temps il faudra pour remplir le questionnaire et combien de questions sont impliquées. Parce que si les participants à l'enquête remarquent lors de la saisie que l'enquête prend beaucoup de temps, elle sera probablement rigoureusement interrompue et non commencée ou poursuivie une seconde fois. Pour déterminer le temps de traitement moyen, il vous suffit de mener une enquête de test avec des amis, des connaissances ou des employés.

Astuce 4: décrivez l'horaire exact

Faites savoir aux participants potentiels à l'enquête combien de temps ils ont le temps de répondre à l'enquête. Une semaine? 10 jours? Un mois? Cela permet aux participants de mieux planifier quand répondre à ce sondage. Et dites également aux sujets de test quand vous attendez les résultats, si c'est un questionnaire qui sera finalement publié.

Astuce 5: données personnelles des participants à votre enquête

Si vous souhaitez collecter des données personnelles, veuillez le mentionner dans l'invitation. Cela crée la confiance! Si les participants découvrent la collecte de données personnelles uniquement en remplissant le questionnaire, en particulier vers la fin de l'enquête, cela pourrait avoir un arrière-goût fade. Les personnes testées peuvent se sentir «trahies» et le questionnaire sera fermé - sans qu'aucune donnée ne soit envoyée! Restez toujours transparent!

Astuce 6: règles de protection des données

Dans tous les cas, ajoutez une déclaration de protection des données à la lettre d'invitation. Soit en pièce jointe via PDF, soit encore mieux simplement en lien. Cela crée une confiance supplémentaire et les participants à l'enquête voient ce qui se passe exactement avec les données. À propos: avec l'entrée en vigueur du règlement européen sur la protection des données (RGPD) en mai, vous n'êtes pas obligé de rendre compte à vos participants à l'enquête de ce qu'il advient de leurs données.

Astuce 7: utilisez les informations obtenues

Dites aux participants potentiels à l'enquête quel est l'objectif exact de cette enquête! Expliquez clairement vos intentions, ce que vous voulez savoir exactement, quelles informations sont importantes pour vous. La transparence est extrêmement importante.

Astuce 8: soyez bref

Il est préférable de garder votre invitation à l'enquête courte et douce et d'aller au but rapidement! N'utilisez pas de formulations excessives, car personne ne lit des phrases longues et surtout nombreuses avec une durée d'attention de plus en plus réduite et un flot de messages toujours croissant!

Astuce 9: soyez vraiment amical

Maintenant, vous allez penser: bien sûr, cela va sans dire! Non. Pas même proche. Même aujourd'hui, certains instituts ou entreprises envoient des invitations qui se lisent comme si c'était une grâce de Dieu de pouvoir participer à l'enquête. Des expressions telles que «remplissez le questionnaire au plus tard le XX.XX» ou «nous vous avons choisi pour participer à notre enquête» sont en fait toujours utilisées. Dans la lettre d'accompagnement à vos participants potentiels à l'enquête, dites simplement que vous seriez très heureux de participer à l'enquête et que vous appréciez le fait que quelqu'un prenne le temps de faire l'enquête. Mais il en va de même ici: pas de pathétique exagéré! Tu peux le faire.

Astuce 10: Récompenses et avantages personnels pour les participants au sondage

Si vous avez décidé de récompenser les participants à votre sondage en guise de remerciement pour avoir répondu au questionnaire, soi-disant Incentives, avoir pour repartir, par exemple un bon ou des points bonus, puis mentionnez-le dans la lettre de motivation et non dans le Texte introductif Si vous n’avez pas de programme d’incitation, vous devez au moins formuler l’avantage personnel que les participants à l’enquête * retirent en répondant à l’enquête, par exemple en améliorant le produit visé par l’enquête. 

Astuce 11: trouvez les participants à l'enquête sur les réseaux sociaux

Facebook, Twitter, XING et LinkedIn sont d'excellentes plateformes pour trouver des participants à l'enquête. Publiez facilement votre enquête en ligne dans un groupe Facebook ou dans votre propre chronologie. Il existe différents groupes sur XING dédiés à la recherche de participants à l'enquête. Mais les participants à l'enquête peuvent également être trouvés sur Twitter. Si vous publiez le lien vers votre enquête en ligne, assurez-vous d'utiliser des hashtags pertinents, par exemple sur le sujet de recherche et les avantages de l'enquête.

Nous espérons que nous avons pu vous donner quelques suggestions et conseils pratiques sur la manière de trouver des répondants pour votre enquête en ligne. Ce sont souvent les petites choses qui font la différence! Si vous avez d'autres questions sur les invitations à des sondages, nous serons heureux de vous aider avec notre expertise! Veuillez également noter la possibilité d'utiliser le QuestionPro Panneaux en ligne pour l'acquisition des participants à l'enquête et des données pour votre étude de marché. Mettez QuestionProsi vous voulez aussi trouver plus de répondants!

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