Voici comment découvrir pourquoi les répondants annulent une enquête en ligne

Abandonner les sondages prématurément est ennuyeux

Si les participants au sondage mettent fin prématurément à un sondage en ligne, c'est ennuyeux. Après tout, votre sondage était si intéressant que nous l'avons au moins ouvert et avons commencé à le remplir. Vous pouvez découvrir comment savoir sur quelle question vos participants à l'enquête sont les plus susceptibles de laisser votre enquête dans notre document d'aide Création d'analyses d'abandon. (Aide à l'analyse des abandons) Examinez attentivement les questions auxquelles les participants à votre enquête ne veulent plus participer et analysez-les pour en vérifier la compréhension ou le degré d'intimité.

Mais revenons maintenant au point de départ : que faites-vous si votre sondage en ligne est terminé prématurément ? Très simple : entrez dans un dialogue ! Essayez de reconquérir vos participants à l'enquête. Et faites-leur part de vos regrets ! Obtenez des commentaires sur la raison pour laquelle les participants au sondage ont mis fin prématurément à leur sondage en ligne. Ici, nous vous montrons à quel point c'est facile!

L'enquête s'est terminée prématurément? Obtenez les commentaires des participants à votre sondage et exprimez vos regrets!

QuestionPro vous offre la possibilité de placer un bouton Quitter sur votre questionnaire en ligne. Vous pouvez fournir à ce bouton de sortie un lien qui mène, par exemple, vers un site de destination où vous pouvez exprimer vos regrets et essayer de faire participer vos participants à votre sondage en ligne après tout. Ou vous pouvez diriger les participants à l'enquête qui abandonnent vers une page de commentaires, sur laquelle vous pouvez demander la raison de l'arrêt prématuré de l'enquête en ligne. Jetez un œil à un exemple ici et cliquez sur le bouton de sortie dans cet exemple ! → Terminer l'enquête tôt

Insertion d'un bouton de sortie

Dans votre enquête en ligne, sélectionnez le chemin du menu Edition → Conception → Paramètres d'affichage et activez le champ de contrôle «Bouton de sortie». Un champ de saisie s'ouvre dans lequel vous pouvez maintenant saisir l'URL souhaitée qui doit être appelée si les participants à l'enquête quittent votre enquête en ligne prématurément.

Démonstration en ligne 1:1 :
Pourquoi les participants à l'enquête abandonnent-ils prématurément une enquête?

Vous souhaitez en savoir plus sur QuestionPro Experienced ? Nous serions heureux de vous montrer les fonctions et les types de questions du logiciel de sondage dans le cadre d'une démonstration en ligne personnelle 1:1 de QuestionPro. Prenez un rendez-vous individuel dès maintenant.

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