Softver za profesionalnu anketu

Kreirajte mrežne ankete sa preko 50 vrsta pitanja. Profesionalno, lako, isplativo sa QuestionPro

Stvorite vrste anketnih pitanja
Isprobajte punu verziju QuestionPro sada 10 dana besplatno
NIJE POTREBNA KREDITNA KARTICA. POČNITE ODMAH BEZ ČEKANJA.

TESTIRANJE

Koristite profesionalne alate i skupove pitanja za svoje mrežne ankete i značajno povećajte kvalitet povratnih informacija.

Vrste pitanja u mrežnim anketama

Kreirajte mrežnu anketu: Profesionalac sa više od 50 vrsta pitanja

Ako želite kreirati anketu na mreži, pobrinite se da korišteni softver mapira i potrebna pitanja, tj. Sadrži vrste pitanja koja će vas dovesti do željenog uspjeha ankete. I bez velikog i složenog programiranja ili napornih podešavanja.

QuestionPro nudi svojim korisnicima opsežne mogućnosti s više od 50 vrsta pitanja za kreiranje mrežnih anketa i na taj način za dobivanje dragocjenih podataka i uvida, na primjer u anketama kupaca, anketama zaposlenih, u istraživanju tržišta, u kontekstu evaluacije seminara i nastave te u naučnim studijama. Od jednostavnih pitanja s jednim izborom do ocjene video zapisa i slika do toplotnih mapa i složenih zajedničkih analiza. Sa QuestionPro možete sastaviti svoj upitnik jednostavnim klikom, bez dodatnih napora u programiranju. Pored toga, dostupne su sofisticirane funkcije koje vama i vašim sudionicima ankete olakšavaju stvaranje ili popunjavanje mrežne ankete:

  • Logika grananja
  • Validacije
  • Funkcije alarma
  • Tajmer ankete
  • Stvorite ankete sa zaštitom lozinkom
  • Šaljite ankete serijskiE-Mail
  • i mnogo, mnogo više….

Takođe ima QuestionPro Sveobuhvatne funkcije analize i izvještavanja pomoću kojih možete lako grafički procijeniti podatke dobivene iz vaše mrežne ankete.

No, vratimo se stvarnoj temi ovog članka na blogu: mnogo vrsta pitanja pomoću kojih možete brzo i jednostavno kreirati anketu! U nastavku predstavljamo neke od najvažnijih tipova standardnih pitanja, kao i proširene tipove pitanja iz QuestionPro detaljno. Na kraju članka naći ćete i uzorak ankete koji vam pokazuje mnogo različitih vrsta pitanja u praksi, tako da znate kako možete kreirati svoju mrežnu anketu i sa čime možete raditi QuestionPro očekuje se!

Stvorite mrežne ankete s profesionalnim vrstama pitanja: Više povratnih informacija i čistih podataka zahvaljujući unaprijed definiranim skupovima pitanja!

Izrađujete svoju mrežnu anketu sa QuestionPro Brzo i jednostavno, jer klikom miša ili vrha prsta jednostavno odaberete pitanja koja su vam potrebna za vaš mrežni upitnik iz niza unaprijed definiranih skupova pitanja. Na lijevoj strani možete vidjeti listu tipova pitanja pomoću kojih možete kreirati anketu. Na desnoj strani možete vidjeti pregled vašeg online upitnika uživo.

Napravite anketu pomoću QuestionPro


I krećemo: kreirajte mrežnu anketu sa QuestionPro. To su različite vrste pitanja!

Jedan i višestruki izbor

Pitanja s jednim ili više izbora vjerojatno su najjednostavnije vrste pitanja. U pitanju s jednim izborom, sudionici ankete mogu kliknuti na točno jedan odabir od nekoliko. Za pitanje sa višestrukim izborom može se odabrati nekoliko opcija. Sa QuestionPro možete definirati maksimalan broj opcija koje se mogu odabrati, npr. najviše 3 od 6 opcija! Pitanja s jednim ili više izbora možete prikazati i kao padajuću listu ili listu odabira. Moguće je nasumično odabrati opcije odgovora, tj. Uvijek ih prikazati u drugom redoslijedu.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Kreirajte online anketu, lako i profesionalno


Grafičke ocjene

Ako želite kreirati internetsku anketu koja ima puno grafičkih elemenata, onda je ovo vaše mjesto QuestionPro tačno! Jer možete lako integrirati video zapise, grafike, slike, audio datoteke i druge multimedijske elemente u mrežni upitnik. QuestionPro prema zadanim postavkama nudi ocjene zvjezdicama, ocjene "palac gore" i "palac dolje", vizualne klizače i ocjene smajlija. Svi ostali grafički ili multimedijski elementi mogu se jednostavno integrirati putem upload-a.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Samo napravite anketu sa smajlijima


Ocjena slika i videozapisa

sa QuestionPro takođe možete ocijeniti slike, grafike i video zapise. Možete jednostavno prenijeti bilo koju grafiku i sliku ili povezati YouTube video zapise. Stvaranje anketa za procjenu grafike i video zapisa je vrlo jednostavno, jer vas u čarobnjaku postavlja takozvani čarobnjak za pitanja QuestionPro Uređivač upitnika.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete


Kreirajte mrežne ankete s multimedijskim pitanjima


Rangiranje i pitanja sa stalnim zbirom

Aranžmani i rangiranja predmeta ankete su napravljeni sa QuestionPro povoljno putem povlačenja i ispuštanja. Takođe nudi QuestionPro takozvano pitanje konstantne sume kao tip pitanja. Ovdje sudionici ankete daju ocjene za stavke, čiji je ukupan iznos uvijek slobodno odrediv. Pitanje sa stalnim zbirom može se prikazati i bez klizača izravnim unosom numeričkih vrijednosti, ali je upotreba klizača učesnicima ankete lakša, jer ne moraju izračunati ukupan broj u glavi. Prilikom kreiranja vlastite ankete, pobrinite se da što je više moguće olakšate ispitanicima jer ćete dobiti više povratnih informacija i manje odustajanja od ankete.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Pitajte i ispustite vrste pitanja


Kreirajte anketu pomoću klizača


Kreirajte anketu s matričnim pitanjima

Matrična pitanja su sažetak nekoliko pitanja u tablici. Sva pitanja imaju iste mogućnosti odgovora i stoga se mogu prikazati na uštedu prostora i pregledan način.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Kreirajte anketu s matričnim pitanjima


Drugi oblik predstavljanja pitanja matrice je takozvana uporedna matrica. Ovdje se može istovremeno pitati i usporediti ili usporediti nekoliko dimenzija.

Primjer opsežnog matričnog pitanja


Matična matrica može se takođe prikazati u mrežnoj anketi u obliku padajućih polja. Sa QuestionPro stvorite matrična pitanja za svoje ankete brzo i jednostavno i bez velikog napora!

Napravite anketu s matričnim pitanjima koja padaju


Napravite anketu za napredne korisnike:
Prošireni tipovi pitanja QuestionPro

Net Promoter Score

Pomoću Net Promoter Score, kompanije određuju stepen lojalnosti svojih kupaca pitajući ih koliko je vjerovatno da bi kompaniju, proizvod ili uslugu preporučili drugima. Ispitanici odgovaraju na ovo pitanje na skali od 0-10, pri čemu je 10 najviše, a 0 najmanje vjerovatno. Izračun iza ocjene neto promotora prilično je složen, QuestionPro-Tak pitanje, međutim, već uključuje ovaj proračun, tako da nema potrebe za složenim dodatnim programiranjem.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Ocjena neto promotora kao dio mrežne ankete


Konjoint analiza

Konjoint analiza je metoda za određivanje utjecaja pojedinih obilježja na nešto u cjelini. Pojednostavljeni primjer za pojašnjenje: Proizvođač tjestenine želi predstaviti novi proizvod na tržištu i sada želi znati koju vrstu tjestenine, od kojeg zrna, u kojoj veličini pakiranja i po kojoj cijeni bi kupac najvjerovatnije kupio. Na raspolaganju su 3 varijante svake nekretnine:

Aktovi: kaneloni, špageti, tortelini
Cijena: 1,99 €, 3,99 €, 5,99 €
Žitarice: tvrda pšenica, pira, cjelovito zrno
Veličina pakiranja: 250 grama, 500 grama, 750 grama
Uz to, treba donijeti odluku između 3 sportska logotipa

Sada su sve moguće kombinacije predstavljene ispitanicima u grupama od 2, 3 ili 4, pri čemu ispitanici u svakom slučaju moraju označiti željeni proizvod. Na kraju, evaluacija ispitanika rezultira „najboljim proizvodom“.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Stvorite zajedničku analizu


QuestionPro automatski određuje najbolji i najgori profil tokom zajedničke analize.

Procjena zajedničke analize


Van Westendorpova metoda za određivanje osjetljivosti na cijenu

Van Westendorpova metoda (van Westendorpov nagradni senzor osjetljivosti) je popularan, a ujedno i prilično jednostavan metodički postupak za mjerenje cjenovne osjetljivosti jasno definirane ciljne skupine, koji seže holandskom istraživaču tržišta i ekonomisti Peteru van Westendorpu i prvi je put spomenut 1976. god. QuestionPro je integrirao Van Westendorpovu metodu kao skup pitanja tako da ne treba provoditi dugotrajne proračune.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Van Westendorpova metoda za određivanje osjetljivosti na cijenu


Gornja slika prikazuje procjenu Van Westendorpovog mjerača osjetljivosti nagrade u QuestionPro.


Skala maksimalne razlike

Skaliranje maksimalne razlike, također MaxDiff-Skaliranje, vrlo je jednostavna, a opet izuzetno učinkovita metoda za utvrđivanje razlika u preferencijama između određenog broja sličnih svojstava ili stvari i može se smatrati produžetkom usporedbe jednostavnih para. U skaliranju maksimalne razlike, ispitanicima se prikazuje samo određeni izbor od ukupnog broja svojstava koja treba procijeniti, s tim da ispitanici moraju odabrati željeno i najmanje poželjno svojstvo za njih. Značajni model preferencija na kraju je stvoren od svih odgovora svih učesnika u anketi.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Kreirajte anketu s vrstom pitanja skala maksimalne razlike


HeatMap testiranje slike

U proceni slike HeatMap, ispitanici ili učesnici ankete mišem označavaju jedno ili više područja na slici. Učestalost označenih područja slike tada se prikazuje u obliku toplotne karte.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

HeatMap testiranje slike


Procjena testiranja slike HeatMap


Isticanje klikova i praćenja

Tipovi pitanja Isticanje klikova i praćenje također se odnose na procjenu područja slike pomoću oznaka. Međutim, za razliku od gornjeg primjera, pomoću ovog tipa pitanja možete pratiti i redoslijed klikova. Procjena se tada ne vrši kao toplotna karta, već u obliku koordinata.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Isticanje klikova i praćenja


Isticanje klikova i praćenje procjene


Prebacite se na tip socijalnog pitanja

Vrlo zanimljiva vrsta pitanja je funkcija „guranja u društveno“ QuestionPro. Ako, na primjer, u anketi kupaca dobijete pozitivne povratne informacije pomoću zvjezdice, ispitanicima se pojavljuje zahtjev da te povratne informacije podijele putem društvenih mreža. Možete odlučiti od koliko će se zvjezdica prikazati pozivnica za dijeljenje pozitivnih povratnih informacija. U slučaju negativne ocjene, možete prikazati okvir za komentare kako bi vam kupci mogli opisati razlog negativne ocjene. I ovdje možete definirati od koliko će se zvjezdica pojaviti okvir za komentare.

Pogledajte vrstu pitanja u uzorku ankete

Prebacite se na tip socijalnog pitanja


Homunculus tip pitanja iz područja medicine

Ova vrsta pitanja unutar QuestionPro je razvijen za područje medicine. Ako radite anketu na temu osjećaja bola, tada je ovaj tip pitanja upravo onaj pravi. Pacijenti mogu odabrati područja bola i označiti ih bojom prema stepenu nelagode. Dostupna su tri nivoa bola: slab, srednji i jak.

→ Razmotrite vrstu pitanja u uzorkovanju

Homunculus tip pitanja iz područja medicine


Više vrsta pitanja i unosa

  • Kontakt obrazac sa validacijama i terenskim testovima
    Wenn sie mit QuestionPro Ako želite kreirati obrazac umjesto ankete, možete koristiti vrstu unosa adrese. Ova vrsta je također važna jer je moguće da imate automatski generiranu E-Mail poslati pošiljaocu.
  • Izbor datuma i vremena
    Jednostavan odabir dana / mjeseca / godine, kao i vremena u 24-satnom formatu.
  • Jednostavna polja za komentare s opcijom ograničavanja znakova
    Okvir za komentare omogućuje vam unos slobodnih tekstova i kvalitativnih odgovora. Slobodni tekst moguće je procijeniti pomoću takozvanog oblaka oznaka ili oblaka riječi.
  • Funkcija kalendara
    Odabir datuma uz pomoć takozvanog birača podataka
  • Captcha upit za rezultate ankete bez neželjene pošte
    Kreirajte svoju anketu pomoću upita captcha prije nego što sudionici ankete pošalju podatke, kako biste izbjegli dosadne povratne informacije od botova.
  • Regionalne karte svih kontinenata
    QuestionPro pruža vam mape svih dijelova svijeta. Ovdje možete odabrati države klikom miša ili dodirom.
  • Statički sadržaj i tekstovi prezentacija
    Jednako važna kao i funkcionalni tipovi pitanja naravno je mogućnost stvaranja statičnog sadržaja i tekstova prezentacija u okviru ankete, na primjer za objašnjenja, kao naslovi odjeljaka ili jednostavno za grafičko olabavljenje upitnika.
  • Tajmer ankete
    Ako kreirate anketu koja bi trebala biti ispunjena u određenom vremenu, možete iskoristiti vrijeme ankete. Isto se odnosi na e-testove ili druge ispitne postupke koji se moraju provesti u određenom vremenskom periodu. Ako je tajmer istekao, anketa ili test se ne mogu dalje obrađivati.
  • ZIP poređenje
    Ako unesete važeći poštanski broj, odgovarajući grad automatski će se dodati. To učesnicima ankete olakšava popunjavanje
  • Višeslojne tablice pretraživanja
    sa QuestionPro možete brzo i jednostavno konfigurirati višeslojne tablice pretraživanja pojedinačno.

→ Razmotrite vrste pitanja u uzorkovanju

Na druge stvari na koje treba paziti prilikom kreiranja ankete

Iznad smo već istakli koliko je, pored velikog broja različitih vrsta pitanja, važna i funkcionalnost softvera za izradu anketa! Ako ste sa QuestionPro izradite mrežnu anketu, tada imate pristup velikom broju funkcija koje kruti upitnik pretvaraju u inteligentan upitnik sa sofisticiranom logikom, validacijama i testovima. Neke od ovih funkcija integrirali smo za vas u sljedeći uzorak upitnika kako biste mogli dobiti živopisnu predstavu o tome kako možete stvoriti zaista inteligentnu anketu.

Uzorak upitnika: Testirajte širok spektar mnogih QuestionPro Vrste pitanja pomoću kojih možete kreirati anketu! Uključujući evaluaciju u stvarnom vremenu.

U našem uzorku ankete pronaći ćete izbor mnogih standardnih i naprednih vrsta pitanja. Ako želite sami kreirati profesionalnu anketu, odvojite vrijeme da prođete kroz sve vrste pitanja da biste vidjeli šta dolazi s njom QuestionPro sve je moguće! Uvijek smo vam na raspolaganju riječima i djelima! Ako imate bilo kakvih pitanja, jednostavno koristite chat uživo integriran u uzorku ankete!

Kliknite ovdje za → Uzorak ankete


Varijante licenci QuestionPro

QuestionPro je visoko skalabilan sistem upravljanja povratnim informacijama za stvaranje internetskih anketa, koji je razvijen za korisnike sa različitim zahtjevima. Prije izrade ankete saznajte koji su tipovi pitanja uključeni u koju varijantu licence ili pogledajte sljedeću tablicu. Funkcije QuestionPro

Moguće upotrebe s alatom za anketiranje QuestionPro

Internetske ankete je lako objaviti i distribuirati, bilo kao pozivnicu e-poštom ili putem društvenih mreža kao što su Twitter, Facebook ili XING. A ankete na mreži postaju sve popularnije. Postoje mrežne ankete o vrlo različitim temama u gotovo svim industrijama i oblastima. Ali i vanmrežne ankete se mogu koristiti QuestionPro obavite, na primjer kao intervju pomoću tablet računara ili pametnog telefona. Ovdje smo za vas rezimirali koje su aplikacije za istraživanje i prikupljanje podataka posebno česte među našim kupcima koji koriste naš alat za anketiranje.

Anketa kupaca

Jedna od najčešćih upotreba našeg alata za anketiranje na polju mrežnih anketa i anketa je anketa kupaca. Gotovo sve kompanije oslanjaju se na dobivanje informacija anketiranjem svojih kupaca. QuestionPro ide sa svojim anketnim modulima daleko dalje od čistog istraživanja kupaca i nudi ih sa QuestionPro Platforma za upravljanje korisničkim iskustvom za ankete Kao dio upravljanja korisničkim iskustvom, nudimo cjelovit komplet rješenja za sve aspekte zadovoljstva kupaca i ankete kupaca.

Anketa zaposlenih

Ankete zaposlenih kompanije provode u vrlo različite svrhe, na primjer radi utvrđivanja raspoloženja, procjene rukovoditelja ili u projektima upravljanja promjenama, na primjer kada je riječ o otkrivanju podržava li radna snaga promjene ili se očekuje otpor. Sa QuestionPro Platforma za upravljanje iskustvom zaposlenih pokrivamo sve scenarije anketiranja u području anketa zaposlenih.

Pulsne ankete

Pulsne ankete također su dio anketa zaposlenih, ali su tematski prilično usko naznačene i stoga manje obimne, ali se provode češće. Na primjer, jedna od vrsta pulsnih ispitivanja je takozvani „nedeljni puls“. Zaposleni se redovno pitaju o njihovom stanju duha, poput onoga kako su se osećali u nedelji u smislu uspeha, radnog opterećenja ili motivacije. Pulsna ispitivanja mogu se izvoditi pomoću alata za istraživanje iz QuestionPro posebno lako stvoriti i izvesti.

Upravljanje obrascima

QuestionPro nije samo anketa, već, kao što je već gore opisano, složeni sistem upravljanja povratnim informacijama preduzeća, koji može pokretati procese i tokove rada na osnovu unosa podataka. U osnovi, možete obavljati celokupno upravljanje unutrašnjim i spoljnim obrascima QuestionPro postaviti i upravljati. Možete i vi QuestionPro na primjer koristiti za

  • Procesi narudžbe
  • Upravljanje žalbama i žalbama
  • Prijave za seminare i događaje
  • interni postupci odobravanja poput odmora ili nabavki
  • ...

Primene u istraživanju tržišta

U polju istraživanja tržišta iz kojeg dolazimo QuestionPro posebno dobro predstavljeni, jer smo razvili širok spektar rešenja na polju prikupljanja podataka i analize podataka, posebno za kompanije za istraživanje tržišta, kao što je QuestionPro Internet zajednica za istraživanje tržišta, koju smo vam već opisali gore. Pored toga, naši kupci mogu se pozvati na QuestionPro Pristupite mrežnom panelu, koji uključuje više od 20 miliona članova širom svijeta, lako s alatom za anketiranje QuestionPro treba koristiti.

Net Promoter Score

Jedan od novih standarda u području određivanja zadovoljstva i lojalnosti kupaca, kao i važnog ključnog pokazatelja učinka, je takozvani Net Promoter Score. Postavljanjem jednostavnog pitanja, Net Promoter Score mjeri vjerovatnoću da će vaši kupci preporučiti vašu kompaniju ili vaše proizvode i usluge. Rezultat neto promotora može se naći u alatu za anketiranje QuestionPro Brzo i jednostavno odredite vrstu pitanja za ovo. Saželi smo sve što trebate znati u blogovskom članku na tu temu: → Net Promoter Score

Konjoint analiza

Konjoint analiza, metoda za utvrđivanje utjecaja pojedinačnih karakteristika na nešto u cjelini, izvorno dolazi iz područja psihologije, a 1960-ih su je razvili psiholog Duncan Luce i statističar Jon Turkey. Paul Green i Seenu Srinivasan konačno su uveli metodu za određivanje poželjnih kombinacija karakteristika proizvoda u istraživanju tržišta. Udružena analiza može se izvršiti brzo i jednostavno pomoću alata za anketiranje QuestionPro jer sistem za to ima unaprijed definirano pitanje i analizu. Tako je i za neiskusne korisnike moguće - nakon što ste sami malo pročitali stvar - uvrstiti zajedničku analizu u mrežnu anketu.

Anketa pacijenta

Klinike takođe trebaju alat za anketiranje. Bilo u bolnicama, centrima za medicinsku njegu ili čak u liječničkoj ordinaciji: ankete pacijenata prvenstveno se koriste kako bi se osigurao kvalitet. U prošlosti se to često radilo na tradicionalan način pomoću olovke i papira, ali sada sve češće na mreži ili van nje ili putem aplikacije za pametni telefon ili tablet. Sa QuestionPro postići potpunu automatizaciju ankete i izmjeriti i procijeniti vaše medicinske usluge lako, brzo, isplativo i sigurno.

Anketa članova

Anketiranje članova u udruženjima ili klubovima, poput ADAC-a ili sindikata, zapravo je vrlo česta internetska aplikacija. Bilo da se radi o glasanju o sadržaju organizacije, o zadovoljstvu članova ili o izborima u odborima.

Ankete građana

Bilo da se radi o izgradnji novog mosta, proširenju dnevnih centara, proširenju biciklističkih staza ili stvaranju novih parkirnih mjesta: mnoge opštine sada građane pitaju o velikim projektima kako bi stvorile mišljenje. Sigurnost podataka je od posebne važnosti za naše kupce u javnom sektoru. Glavni je zahtjev da se podaci dobijeni mrežnim anketama hostiraju na serverima u Evropi. Predmet ankete građana ispitali smo za vas u odvojenom članku na blogu.

Anketa o događajima

Procjena događaja napravila je pravi pomak od uspostavljanja mrežnih anketa. Ulaznice se kupuju sve više putem interneta, tako da organizatori imaju pristup e-mail adresama posjetitelja i stoga im mogu posebno pisati i zatražiti da sudjeluju u anketi. Jer organizatori također žele znati kako su gosti doživjeli događaj, što mogu učiniti bolje ili drugačije, tako da će i sljedeći put događaj biti pravi uspjeh.

Evaluacija seminara

Ocjena kurseva i seminara takođe je naglo porasla, jer pružaoci obrazovanja imaju veliki interes da budu u mogućnosti da garantuju postojani kvalitet svojih obrazovnih ponuda. I što je najbolje od svega: Zahvaljujući modernim metodama i tehnologijama ankete, povratne informacije se sada mogu dobiti u neposrednom dojmu seminara, direktno na kraju ili čak tokom prenosa znanja. Jednom smo vam pokazali kako se to radi!

Prijave u univerzitetskom kontekstu

Postoji bezbroj mrežnih anketa i projekata prikupljanja podataka na polju istraživanja, poučavanja i obrazovanja. Bilo u društvenim naukama ili psihološkim istraživanjima ili u administraciji, kao što je evaluacija kursa, poznata i kao evaluacija nastave, ili anketiranje učenika općenito. Ankete o bivšim studentima i studentima, kao i ankete o zaposlenima i predavačima, takođe se redovno provode na univerzitetima. Sve u svemu, ovdje se generira puno podataka i ovu poplavu podataka treba organizirati i procijeniti. Kad smo kod evaluacije: Sa QuestionPro testovi se takođe mogu provesti i rezultat testa se izračunava automatski.

Prijave anketa u neprofitnom sektoru - NPO

Takozvane neprofitne organizacije (NPO) takođe pokreću anketne projekte i studije o društveno relevantnim temama. Uz podršku univerziteta QuestionPro Neprofitne organizacije koje nude diskontirane licence za anketiranje, pod uslovom da su ispunjeni uslovi.

Ankete učenika, nastavnika i roditelja

Takođe u školama QuestionPro vrlo popularan u polju evaluacije obrazovanja, tj. u osiguranju kvaliteta nastave. Budući da sustav nije potrebno održavati ili instalirati, sistem je posebno pogodan za škole jer zahtijeva vrlo malo rada.

Dokumentacija o hvatanju potencijalnih klijenata i prodaji

Svatko tko redovito sudjeluje na sajmovima kao izlagač, zna koliki je izazov sakupljati takozvane vodeće sajmove, posebno u doba vrha kada je štand dobro posjećen. Sa QuestionPro možete brzo i strukturirano evidentirati vodeće sajmove pomoću tablet računara, pa čak i definirati daljnje radnje, poput slanja informativnog materijala - u stvarnom vremenu!

Izvještaj korisnika CEWE
Izvještaj korisnika VistaprInt (PDF)
Priča o uspjehu Novotel (PDF)


QuestionPro, inovativni alat za anketiranje:
Upitnik za razgovor u stilu razgovora

Upitnik u stilu chataNikada u opticaju nije bilo toliko anketa na mreži kao danas. Inicijatori mrežnih anketa moraju smisliti nešto posebno kako bi pridobili učesnike ankete za svoje internetsko istraživanje. Dosadan i zbunjujući upitnik jedva da ima šanse kod potencijalnih sudionika istraživanja danas. QuestionPro uzima u obzir ovo, tako što pomoću programa za anketiranje možete koristiti urednik upitnika za stvaranje više od pametnih izgleda anketa i korisničkih upitnika. Razvili smo potpuno novu i inovativnu vrstu mrežnog upitnika za naše kupce, koji umnožava stopu odgovora: upitnik za razgovor u stilu razgovora! Ovaj upitnik za chat nije samo pametan i inovativan već i višejezičan! Ako želite isprobati upitnik za chat, to možete učiniti s besplatnom verzijom QuestionPro. → Više informacija o upitniku za chat.

Dalji moduli od QuestionPro: Upravljanje korisničkim iskustvom, Upravljanje iskustvom zaposlenih, mrežne zajednice i mrežni panel

Mogli biste pomisliti da se mrežne ankete u osnovi uvijek temelje na istom principu. To je tačno za mnoge aplikacije. Važno je izraditi mrežni upitnik, distribuirati ga ljudima i konačno analizirati dobivene podatke. Ali postoje i vrlo posebni zahtjevi za ankete ili generiranje povratnih informacija, koje pokrivamo našim različitim modulima. U nastavku ćemo objasniti posebne aplikacije koje zahtijevaju jednako specifičnu „arhitekturu ankete“.

Upravljanje korisničkim iskustvom
Neka iskustva kupaca budu lako mjerljiva

Uz modul za upravljanje korisničkim iskustvom od QuestionPro ispunjavamo posebne zahtjeve kada je riječ o bilježenju i strukturiranju procjene povratnih informacija kupaca. Jer nisu sve ankete kupaca iste. Model upravljanja korisničkim iskustvom zahtijeva istraživanje potencijalnih klijenata i kupaca tijekom cijelog putovanja kupca, tj. Putovanja kupca. Kako bismo bolje razumjeli što je točno ovaj pojam, saželi smo suštinu za vas u članku na blogu o putovanju s kupcima. Ukratko: putovanje kupca znači „putovanje kupca“, koje kupac pređe od prve percepcije proizvoda ili marke do kupovine ili čak ne kupovine. Tokom ovog putovanja, kupac ima različita iskustva, na primjer prilikom istraživanja karakteristika proizvoda na Internetu, pregledavanja izvještaja o iskustvima na platformi za ocjenjivanje, ulaska u trgovinu, kupovine proizvoda na Internetu, otvaranja ambalaže itd. Kako bi ih pozitivno oblikovao -pozvane dodirne tačke između kupaca i proizvoda ili brendova kako bi kupci imali što više pozitivnih iskustava na putu do kupovine. I upravo je to ono što treba ispitati da bi kompanije pokušale ispitati svoje kupce na različitim dodirnim točkama. QuestionPro nudi alate za istraživanje "ključ u ruke" upravo u tu svrhu. Evo izbora:

  • Ocjena napora kupaca
    Mjeri i procjenjuje ispunjava li kompanija minimalni nivo očekivanja koja kupci imaju kada je riječ o brzom i jednostavnom razjašnjavanju zabrinutosti, poput upita, žalbe ili ponovljene / dodatne narudžbe.
  • Ocjena zadovoljstva kupaca
    Mjeri i procjenjuje koliko su vaši kupci zadovoljni vašim proizvodima i uslugama.
  • Net Promoter Score
    Mjeri i procjenjuje stepen lojalnosti kupaca, na primjer da li bi kupac preporučio vašu kompaniju, vaše proizvode ili usluge.
  • Mapiranje putovanja kupca
    Vizualizira „putovanje kupca“.
  • Analize dodirnih tačaka
    Ankete kupaca o pojedinačnim dodirnim točkama na putovanju kupca.
  • Internetske ankete presretanja
    Ankete vaših kupaca dok posjećuju vašu web stranicu, na primjer o kvalitetu sadržaja ili njihovom zadovoljstvu postupkom mrežne narudžbe.

Upravljanje iskustvom zaposlenih
HR platforma za anketiranje zaposlenih

Modul za upravljanje iskustvom zaposlenika iz QuestionPro osigurava da se povratne informacije zaposlenih mogu prikupljati i centralno procjenjivati. Međutim, to ne znači samo povratne informacije iz klasične ankete zaposlenih, u kojoj se radnici jednom godišnje daju upitnici. Ti su dani prošli. Umjesto toga, riječ je o kontinuiranom i centralnom bilježenju povratnih informacija zaposlenih iz širokog spektra anketa. Ova strategija povratnih informacija se takođe naziva kontinuirano slušanje. QuestionPro nudi širok spektar setova alata u okviru platforme HR za povratne informacije, pomoću kojih se stjecanje kontinuiranih povratnih informacija može lako pokrenuti i analizirati. Evo nekoliko primjera.

  • Povratne informacije od 360 stepeni
    Metoda za procjenu vještina i performansi stručnjaka i menadžera.
  • Pulsne ankete
    Prikazuje trenutno raspoloženje i zadovoljstvo zaposlenih. Pulsne ankete su male ankete i provode se redovno. Često se radi o jasno definiranoj temi.
  • Nedeljni puls
    Redovna kratka istraživanja o angažmanu, motivaciji, opterećenju itd.
  • Klasična anketa zaposlenih
    Sveobuhvatne ankete širom kompanije sa širokim spektrom istraživačkih interesa, kao što su pitanja o zadovoljstvu, radni alati za IT infrastrukturu itd.
  • Metoda prenosa snage
    Mjeri i ocjenjuje spremnost za promjenom prije i nakon mjera daljnjeg usavršavanja zaposlenih s jedne strane i kulture u mjeri u kojoj kompanija dozvoljava i podržava promjene s druge strane.

Zajednice povratnih informacija

Zajednice su virtualne zajednice. Tu se okupljaju ljudi koji imaju zajednički interes za određenu temu ili predmetno područje. Razmislite, na primjer, o zajednicama fotografija ili igara. Tu članovi razmjenjuju ideje, daju jedni drugima korisne savjete, pišu članke i komentare i sudjeluju u anketama, poput "Koji model kamere preferirate?" ili „Koji vam je najteži nivo igre bio?“. Kompanije se također sve više oslanjaju na takve zajednice jer su sve ideje, dijalozi, komentari i prijedlozi koji se generiraju u takvoj zajednici važne povratne informacije, na primjer o proizvodima, percepciji marke, cijenama, željama i očekivanjima. Sve ove povratne informacije - pametno prikupljene i procijenjene - mogu se uklopiti u brendiranje i razvoj proizvoda. QuestionPro nudi takvu zajednicu povratnih informacija „gotovu“ koja se može postaviti za nekoliko minuta. The QuestionPro Platforma zajednice uključuje sljedeće funkcije i značajke:

  • Internet rasprave u fokus grupama
    Moderirana grupna diskusija o jasno definiranoj temi, koja se u velikoj mjeri temelji na vodiču za diskusiju. Ove grupne rasprave mogu se voditi sa QuestionPro Mapirajte internetsku zajednicu u potpunosti virtualno, što štedi vrijeme i troškove prostora!
  • Odbor za ideje
    Članovi vaše zajednice mogu ovdje pisati vlastite ideje i komentirati i ocjenjivati ​​ideje drugih članova.
  • Podsticanje i gamifikacija
    Znači da su članovi zajednice nagrađeni za aktivno učešće, na primjer poklon-bonovima ili bodovima i nagradama. Ovaj sistem nagrađivanja značajno povećava angažman članova vaše zajednice.
  • Alat za anketu
    Internet ankete mogu se distribuirati unutar zajednice putem push poruka. Članovi zajednice dobivaju obavještenja čim nova uprava zajednice pokrene novo istraživanje. Dobijeni podaci ankete su grafički prikazani na nadzornoj ploči zajednice i ovdje se mogu analizirati i ocijeniti.
  • Internet forumi
    Prostor za diskusije o određenim temama.
  • Aplikacija zajednice
    umrijeti QuestionPro Aplikacija Community pojednostavljuje navigaciju kroz zajednicu kada se koristi mobilni uređaj. Takođe ima funkciju push obaveštenja. Sve usluge zajednice optimizirane su za gledanje na mobilnim uređajima.
  • Društveno slušanje
    Ako članovi zajednice koriste određeni hashtag kada objavljuju tweet, QuestionPro Zajednica automatski prima ovaj tweet i objavljuje ga u sistemu.

Das QuestionPro Online panel

Šta je mrežni panel?

Pojednostavljeno rečeno, mrežni panel je baza podataka registrovanih članova koji su se složili da redovno učestvuju u mrežnim anketama, anketama i studijama. Pri registraciji, članovi mrežnog panela ispunjavaju opsežni upitnik koji sadrži informacije o interesima, ličnim okolnostima, starosti, prihodu, zanimanju, mobilnosti itd. Te se informacije nazivaju socio-demografskim podacima. Inicijatori mrežnih anketa ili studija mogu koristiti ove informacije za filtriranje podskupa članova iz cijele baze podataka koji su relevantni za sudjelovanje u studiji.

Primjer

Proizvođač automobila namjerava integrirati novi skupocjeni dodatak u vozilo, a sada želi znati hoće li ga kupiti i mladi vlasnici automobila s visokim prihodima. Budući da nema smisla birati ljude iz baze podataka panela koji niti voze automobil niti imaju odgovarajuću dob za anketu niti odgovarajući prihod za kupovinu proizvoda visoke cijene, može se postaviti odgovarajući filter.

Starost: 18-30 godina
Mobilnost: automobil
Prihod: veći od 90.000 EUR godišnje
Zemlja Njemačka

Filtar sada rezultira podskupom ukupne baze podataka svih članova panela. Ovaj podskup se sada može pozvati na internetsku anketu. Međutim, ako proizvođač automobila ovdje treba samo podskup, ili se filter može dodatno suziti ili integrirano upravljanje kvotama stupa na snagu. Ovdje se nasumično biraju sudionici panela dok se ne postigne željeni broj povratnih informacija. Inače: Inicijatori pristupaju više od 300 kriterijuma za odabir prilikom odabira pogodnih učesnika u panelu. Mrežni panel od QuestionPro može se povezati s bilo kojim alatom za anketiranje.

Nekoliko riječi o kompaniji QuestionPro

Kompanija QuestionPro osnovana je 2005. godine u San Franciscu, SAD. Čuje se sa preko 3 miliona korisnika u više od 100 zemalja QuestionPro jedan od vodećih pružatelja mrežnih anketa i softvera za upravljanje iskustvom koji omogućava našim kupcima da steknu dragocjene uvide koje mogu koristiti za poslovne odluke zasnovane na dokazima i za naučna istraživanja. Naš softver za istraživanje putem Interneta ne uključuje samo alate za kreiranje, distribuciju i analizu mrežnih anketa, već nudi i tehnologije za mobilno istraživanje tržišta i vizualizaciju podataka. Već više od 12 godina pružamo pouzdanim i inovativnim tehnologijama kompanije Fortune 100, akademske institucije, male i srednje kompanije i mikro preduzetnike, kao i privatnike i neprofitne organizacije. QuestionPro mogu se naći u svim dijelovima svijeta. U Njemačkoj je sjedište kompanije Friedrichstrasse u Berlinu. Poslom u Njemačkoj upravlja Mike Wilde, koji ima dugogodišnje iskustvo u distribuciji, integraciji i razvoju sistema ocjenjivanja.

1:1 online demonstracija uživo:
Vrste pitanja za mrežne ankete

Želite znati više o vrstama pitanja od QuestionPro Iskusni? Rado bismo vam pokazali značajke i vrste pitanja softvera za anketiranje u ličnom online demonstracijskom programu 1:1 uživo QuestionPro. Odmah ugovorite sastanak.


Besplatno napravite ankete pomoću profesionalnog softvera za anketiranje zasnovanog na Internetu QuestionPro

Imate li pitanja ili prijedloga? Radujemo se vašem upitu! Jednostavno ovo koristite za ovo kontakt.

ODMAH IZRADITE BESPLATNE ONLINE ISTRAŽIVANJA QUESTIONPRO

POČNITE BESPLATNO!


na pregled članka

ŽELITE LI BITI OBAVIJESTI?
Pratite nas dalje cvrkut | YouTube | LinkedIn

PODIJELITE OVAJ ČLANAK

DODATNE INFORMACIJE

PODIJELITE OVAJ ČLANAK

PREGLEDAJTE BLOG

VIŠE ČLANKA NA BLOGU

Stvorite, provedite i procijenite mrežne ankete brzo i jednostavno pomoću softvera za web anketiranje QuestionPro